En cas de perte ou de dommages de votre marchandise, vous êtes en droit de réclamer un dédommagement. Le montant de ce dernier dépendra de la convention de transport qui s’applique.  

Pour le transport international, les conventions internationales de Varsovie et de Montréal sont susceptibles de s’appliquer lorsque le transport effectué est aérien et la Convention CMR pour le transport routier. Les dispositions des conventions mentionnées ci-dessus peuvent en outre, par les lois nationales de certains pays, s’étendre à un transport purement national.

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Limites de responsabilité

Assurance "Ad-Valorem"

Socialship, avec son partenaire en assurance, AXA, vous offre la possibilité d’assurer votre marchandise à sa valeur réelle et de bénéficier d’une limite plus élevée de responsabilité pour l’envoi de vos colis en payant le supplément correspondant. En sélectionnant notre service d’assurance facultative et en vous acquittant des frais applicables, la responsabilité de l’assureur sera limitée au montant des dommages directs dûment établis n’excédant pas la somme ainsi déclarée.

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